سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع:


تعتبر عمليات الاستبدال واسترداد الأموال ضمانة صحيحة لجميع عملائنا، بما في ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع لدينا وللشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات إذا كانت بنفس حالتها الأصلية وتغليفها كما كانت عند الشراء.
- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من الشراء والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو رقم الهاتف الخاص بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى التقاط صورة للمنتج مع الإشارة إلى المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلفه أو به عيوب معينة أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.
- إذا كان المنتج الذي استلمه العميل مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود في صفحة المنتج بموقعنا، فسنقوم برد المبلغ للعميل بالكامل.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات للعملاء الذين يستخدمون منتجات غير مذكورة في صفحات المنتجات على موقعنا.
- سيتم منح خصم 30% في حالة عدم رغبة العميل في المنتج وعدم وجود عيوب أو أي مشاكل مذكورة.